Zhou Jing: Die scharfe Befürwortung einer toxischen Arbeitsplatzkultur durch die CEO eines chinesischen Technologieunternehmens löst Gegenreaktionen aus – und kostet sie ihren Job

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Hongkong
CNN
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Eine chinesische Technologiemanagerin löste in China Empörung aus, als sie lautstark eine giftige Arbeitskultur befürwortete, was letztendlich dazu führte, dass sie ihren Job verlor.

Zhou Jing, ehemalige Vizepräsidentin und Kommunikationsleiterin von Baidu, löste eine PR-Krise für die chinesische Suchmaschine aus, nachdem ihre kontroversen Kommentare bei jungen Arbeitern, die genug davon hatten, großen Anklang fanden… Anstrengende Stunden und unerbittlicher Druck.

In einer Reihe kurzer Videos, die letzte Woche auf Douyin, Chinas Version von TikTok, gepostet wurden, sprach Zhou über ihr Engagement für ihre Karriere, ihren strengen Führungsstil und ihre unerbittlichen Anforderungen an ihre direkten Untergebenen.

In einem Video kritisierte sie einen Mitarbeiter, der sich während der COVID-19-Pandemie, als China strenge Reisebeschränkungen und Quarantänen verhängte, weigerte, eine 50-tägige Geschäftsreise anzutreten.

„Warum sollte ich die Familie der Mitarbeiterin berücksichtigen? Ich bin nicht ihre Schwiegermutter“, sagte Zhou. „Ich bin zehn Jahre älter als Sie.“ Ich fühlte mich weder verbittert noch müde, obwohl ich zwei Kinder hatte. Wer bist du, der mir sagt, dass dein Mann das nicht ertragen kann?

In einem anderen Clip teilte Cho ihre persönlichen Opfer als berufstätige Mutter. Sie arbeitete so hart, dass sie den Geburtstag ihres ältesten Sohnes und die Klasse ihres jüngeren Sohnes vergaß. Sie sagte, sie habe es nicht bereut, weil sie „sich dafür entschieden habe, eine Karrierefrau zu werden“.

„Wenn Sie in der PR arbeiten, erwarten Sie kein Wochenende“, sagte sie in einem dritten Video. „Halten Sie Ihr Telefon 24 Stunden am Tag eingeschaltet, damit Sie immer antworten können.“

In einem anderen Video drohte sie auch mit Vergeltungsmaßnahmen gegen Mitarbeiter, die sich über sie beschwert hatten, und sagte, sie würden nie wieder einen Job in der Branche bekommen.

Doch nun hat Zhou aufgrund des öffentlichen Aufschreis ihren Job bei Baidu verloren (Bedo), Eine mit der Angelegenheit vertraute Person sagte CNN unter der Bedingung, anonym zu bleiben. CNN sah außerdem einen Screenshot eines internen Mitarbeitersystems, der offenbar bestätigt, dass sie nicht mehr für das Unternehmen arbeitet.

Baidu reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme. Am Donnerstagabend hatte Zhou den Titel „Vizepräsidentin von Baidu“ von ihrem Konto auf Douyin, Chinas Version von TikTok, entfernt.

Zhou hatte sich früher am Tag entschuldigt und gesagt, dass ihre Beiträge nicht für Baidu sprächen.

Die Kontroverse wurde schnell zu einem beliebten Thema auf Douyin und Weibo, der chinesischen X-ähnlichen Plattform, die Online-Diskussionen dominiert. Benutzer kritisierten Zhou für ihr aggressives und unsensibles Verhalten und warfen ihr und Baidu vor, einen giftigen Arbeitsplatz zu fördern.

„In ihrer Stimme und ihrem Ton liegt eine tiefe Gleichgültigkeit und mangelndes Mitgefühl für die gemeinsame Not ihrer Kollegen“, sagte Ivy Yang, eine chinesische Technologieanalystin und Gründerin des Beratungsunternehmens Wavelet Strategy.

„Vieles von dem, was sie sagte, hat den Nerv der Zeit getroffen, weil die Menschen an ihren Arbeitsplätzen oft das Gefühl haben, dass die Tatsache, dass sie es so direkt und direkt sagte, eine solche emotionale Reaktion hervorrief“, sagte sie sagte.

„Das denken Chefs, und sie hat es nur laut gesagt“, fügte Yang hinzu.

Junge Arbeitnehmer in China haben sich zunehmend gegen die Kultur der extremen Überarbeitung und des intensiven Wettbewerbs ausgesprochen, die in vielen Branchen, insbesondere im Technologiesektor, vorherrscht.

Im Jahr 2019 gründete Alibaba-Mitbegründer Jack Ma Es löste heftige Kritik aus Nachdem der „996“-Trend angenommen wurde, das heißt, sechs Tage die Woche von neun Uhr morgens bis neun Uhr abends zu arbeiten, wurde dies als „großer Segen“ angesehen.

Yang beschrieb die Gegenreaktion gegen Ma als einen „Wendepunkt“, der die Menschen dazu veranlasste, die Beziehung zwischen dem Arbeitsplatz und sich selbst zu überdenken – ein Trend, der sich mit der Verlangsamung der chinesischen Wirtschaft verstärkte.

Chinas Wirtschaft wuchs Stärker als erwartet Zu Beginn dieses Jahres gab es jedoch Probleme – darunter u. a Immobilienkrisefallen Auslandsinvestition Und Lauwarmer Verzehr – Akkumulieren.

„Wenn Unternehmen von ihren Mitarbeitern absolute Loyalität, Zeit und Energie verlangen, haben die Mitarbeiter das Gefühl, dass es keine Gegenseitigkeit oder Belohnung für ihre Opfer oder Beiträge gibt, insbesondere wenn die Dinge langsamer werden. Dies wird zum zentralen Konflikt, und dieser Konflikt liegt auch im Mittelpunkt.“ Baidu-Saga“, fügte Yang hinzu.

Als die öffentliche Wut eskalierte, wurden Videos veröffentlicht Douyins persönlicher Bericht über Qu Es wurde abgebaut.

Nach Tagen des Schweigens entschuldigte sich Zhou am Donnerstag in einem Beitrag auf ihrem persönlichen Konto auf WeChat, Chinas beliebtester Social-Media-App, dafür, dass sie „einen so großen Sturm verursacht“ habe.

„Ich habe alle Meinungen und Kommentare verschiedener Plattformen sorgfältig gelesen und viele der Kritikpunkte sind sehr relevant. Ich denke intensiv darüber nach und akzeptiere sie mit aller Demut“, schrieb Zhou.

Sie versuchte auch, eine gewisse Distanz zwischen ihren Aussagen und denen von Baidu herzustellen, indem sie erklärte, dass sie nicht im Voraus eine Genehmigung eingeholt habe und dass diese nicht die Position des Unternehmens widerspiegelten.

„In den Videos wurden viele unangemessene und unangemessene Punkte angesprochen, was zu Missverständnissen über die Werte und die Kultur des Unternehmens führte und ernsthaften Schaden anrichtete“, schrieb Zhou.

Eine mit der Angelegenheit vertraute Person sagte, Zhous Clips seien Teil ihrer Bemühungen gewesen, Baidus Stimme auf Kurzvideoplattformen zu verstärken, die zu einem immer wichtigeren Kanal für die Verbreitung von Informationen in China geworden seien.

Laut der Person, die um Anonymität gebeten hatte, hatte Shaw alle Mitglieder des PR-Teams gebeten, ihre persönlichen Konten zu erstellen.

„Der Hauptzweck besteht darin, die Fähigkeit jedes Einzelnen zu verbessern, kurze Videos zu erstellen. Jeder kann unterschiedliche Inhalte wählen, und Christina hat sich entschieden, über ihre persönlichen Erfahrungen zu sprechen“, sagte die Person und bezog sich dabei auf Qus englischen Namen.

Zhu arbeitete als Reporter für Chinas offizielle Nachrichtenagentur Xinhua, bevor er sich der PR-Branche zuwandte. Sie kam 2021 von Huawei, dem für seine Produkte bekannten chinesischen Technologieriesen, zu Baidu Die „Wolfskultur“ ist aufgeladen„, wo von den Mitarbeitern erwartet wird, dass sie die blutrünstige Natur, den Mut und die Widerstandskraft der Wölfe nachahmen.

Ein ehemaliger Baidu-Mitarbeiter sagte, Zhou habe die aggressive Unternehmenskultur von Huawei nach Baidu gebracht.

„(Es verursachte) einen sehr großen Kulturschock. „Etwa 60 % des Teams verließen das Team innerhalb weniger Monate nach ihrer Ankunft“, sagte die ehemalige Mitarbeiterin unter der Bedingung, anonym zu bleiben, gegenüber CNN.

Vom PR-Team wurde erwartet, immer erreichbar zu sein, die Telefone eingeschaltet zu lassen, umgehend auf Nachrichten zu reagieren und kurzfristig an Besprechungen mitten in der Nacht und am Wochenende teilzunehmen, sagte der ehemalige Mitarbeiter.

Xu übernahm auch die militärisch anmutende Sprache, die in der Unternehmensführung von Huawei verwendet wird und die verlangt, dass das Team „diszipliniert“ und „in der Lage ist, Schlachten zu gewinnen“, sagte der ehemalige Mitarbeiter.

CNN hat Huawei um einen Kommentar gebeten.

Dieser Artikel wurde mit zusätzlichen Informationen aktualisiert.