Xbox Game Pass wurde gestoppt – Live-Updates zum Ausfall

Ab Samstagmorgen bleibt die Xbox-Statusseite rot, was darauf hinweist, dass es im Game Pass Store und bei den Abonnements zu einem größeren Ausfall kommt. Im Game Pass verfügbare Spiele sind möglicherweise nicht online verfügbar oder bei bestimmten Titeln fehlen möglicherweise einige Details.

Kurz nach 7:30 Uhr ET veröffentlichte das Team eine Statusaktualisierung, in der es hieß, dass die Behebung des Problems „länger dauert als erwartet“. Auf der offiziellen Xbox wurden keine neuen Updates veröffentlicht

Für die Betroffenen ist es noch ungewiss, ob wir vor Ende der Woche eine Lösung sehen werden.

Ab 17:00 Uhr PT ist der Xbox Game Pass immer noch nicht verfügbar. Wir haben keine weiteren Neuigkeiten von offiziellen Microsoft-Kanälen gehört.

Die Xbox-Statusseite bleibt rot, was darauf hinweist, dass bei Game Pass ein schwerwiegender Ausfall vorliegt. Das Xbox X-Supportkonto leitet Anfragen weiterhin an die Statusseite weiter.

Wir haben die Sprecher von Microsoft um weitere Einzelheiten gebeten, diese haben jedoch seit unseren ersten E-Mails eine Antwort verweigert.

Es ist immer noch unklar, warum Game Pass Probleme hat. Der CrowdStrike-Ausfall könnte, wie bereits vermutet, die Ursache für die Kaskadeneffektprobleme sein. Konten, die versuchten, für ein laufendes oder neues Game Pass-Abonnement zu bezahlen, hatten vom 17. bis 19. Juli, dem gleichen Zeitpunkt, als der CrowdStrike-Ausfall auftrat, Probleme beim Senden von Zahlungen.

Eine andere Theorie besagt, dass dies mit der im September beginnenden Preiserhöhung aufgrund eines Kalender- oder Uhrproblems zusammenhängt, das die Fähigkeit der Menschen zur Verlängerung ihrer Abonnements beeinträchtigt. Microsoft möchte möglicherweise nicht, dass jemand neue Abonnements kauft und den alten Preis beibehält.

Ich habe einige X- und Reddit-Benutzer gesehen, die gestern behaupteten, es stünde im Zusammenhang mit dem Modern Warfare 3-Hack. Ich konnte den MW3-Hack nicht bestätigen. Es scheint, dass das Spiel oder die Server unter einem Fehlercode namens „Detrick Guernsey“ litten, der auch Modern Warfare 2 betraf, obwohl dieses Problem auf dem PC und nicht auf der Xbox One auftrat.

Wir sehen Berichte, dass Sie, genau wie beim Ausfall von Xbox Live, weiterhin Spiele spielen können sollten, wenn Sie offline gehen.

Leider hilft dies nicht bei Spielen, die über Game Pass erfasst wurden, oder bei einigen Multiplayer-Spielen, für deren Zugriff der Dienst erforderlich ist.

Der Ausfall dauert immer noch an und für einige Leute haben wir fast 24 Stunden lang keinen Zugriff auf den Game Pass, was bedeutet, dass sie ihre Xbox-Spiele nicht genießen konnten.

Die PC-Version von Game Pass scheint davon nicht betroffen zu sein.

Diese Woche ist auch voller Multiplayer-Spiele: Das Modern Warfare 3-Remake erscheint im Game Pass und die neue Valorant-Beta erscheint heute ebenfalls. Darüber hinaus wurde letzte Woche das lang erwartete College Football 25 von EA veröffentlicht, und die Leute sind immer noch auf der Suche nach diesem hervorragenden Fußballspiel.

Ein Microsoft-Sprecher hat sich bezüglich des Game Pass-Ausfalls an uns gewandt. Aber leider haben sie uns außer der Überprüfung der Statusseite keine weiteren Details mitgeteilt.

„Wir arbeiten daran, Probleme zu lösen, auf die einige Mitglieder stoßen könnten und die sich auf die Erneuerung von Spieleabonnements auswirken. Bitte besuchen Sie https://xbox.com/status Um Statusaktualisierungen zu erhalten.

Es ist jetzt 15:00 Uhr pazifischer Zeit und Game Pass hat immer noch Probleme. Der Zeitpunkt der Störungsmeldung wurde gestern auf 17:00 Uhr verschoben und die Behebung scheint im Gange zu sein.

Ansonsten gehen wir davon aus, dass der Game Pass-Ausfall global sein könnte und Menschen aus der ganzen Welt Probleme auf Twitter und Reddit melden.

Niemand von Xbox hat offiziell etwas gesagt, aber auf der Xbox-Statusseite wurde eine kleine Änderung vorgenommen, die darauf hinweist, dass dieses Game Pass-Problem möglicherweise länger als 24 Stunden andauert.

Sowohl im Login-Problem als auch im Game View-Problem heißt es nun, dass der erste Ausfall heute (26. Juli) um 9 Uhr gemeldet wurde, was nicht wahr zu sein scheint, es sei denn, sie betrachten die Probleme der letzten Nacht als etwas anderes.

Das interessanteste Update ist, dass das Problem anscheinend erst morgen (27. Juli) um 5:55 Uhr behoben wird.

Für Betroffene kann es sein, dass sie über Nacht warten müssen.

Auf Reddit, behauptet ein Reddit-Benutzer Ich habe mit dem Xbox-Supportteam gesprochen, das behauptet, an der Behebung des Problems zu arbeiten. Sie gaben an, dass eine E-Mail mit Anweisungen und Informationen zur Behebung des Problems bei der Abonnementverlängerung gesendet wird.

Wir haben Xbox um einen Kommentar gebeten und werden ihn aktualisieren, wenn sie antworten. Während des jüngsten Ausfalls war jedoch niemand von Xbox bereit, eine Antwort zu geben, sodass wir auch dieses Mal nicht mit einer Antwort rechnen.

Derzeit dauert der Game Pass-Ausfall seit etwa 20 Stunden.

Ich sehe Spekulationen von Xbox-Spielern, dass dies mit der bevorstehenden Preiserhöhung für den Game Pass zusammenhängt.

Offiziell soll diese Erhöhung allerdings erst am 12. September in Kraft treten Reddit-Benutzer und X-Benutzer Sie behaupten, dass der Xbox-Support ihre Abonnements kündigen und verlängern musste, tun dies jedoch zum höheren Preis von 19,99 US-Dollar statt der aktuellen Kosten von 16,99 US-Dollar.

Reddit-Benutzer Knaught sagte: „Ja, ich habe gerade den Online-Support beendet. Ich war auf Platz 107 in der Schlange und habe etwa eine Stunde gewartet. Dann noch eine Stunde, um das Problem zu beheben. Sie haben mich abgemeldet und mich erneut angemeldet. Das Ganze war sehr schmerzhaft.“ Und jetzt wurde mein monatlicher Zahltag auf den gewünschten Wert im Monat verschoben. Es ist kaum zu glauben, wie dumm diese ganze Sache aufgrund gieriger Preiserhöhungen ist. Während des Supports sagte ich ihnen, es sei lächerlich, dass sie das nicht zur Kenntnis genommen hätten Sie gab den Benutzern ein Problem und später im Gespräch versicherte sie mir, dass sie das Problem anerkennen. Jetzt berechneten sie mir 16,99 US-Dollar für den Monat und gaben mir einige Xbox-Credits, sodass die nächste Rechnung 18,99 US-Dollar betragen würde und nur noch 16,99 US-Dollar betragen würde.“

Ein Fehlerbildschirm, von dem wir immer wieder Screenshots sehen, steht im Zusammenhang mit einer Game Pass-Erweiterung mit der Fehlermeldung „Sie besitzen das bereits.“ Möglicherweise handelt es sich um einen Rollover-Versuch durch Preiserhöhung, der vom System blockiert wird, aber das ist nur Spekulation.

Bei Game Pass kommt es immer noch zu Ausfällen.

Es sind nur noch wenige Tage bis zum großen Crowdstrike-Ausfall, der Unternehmen und Regierungsbehörden auf der ganzen Welt betrifft.

Einige Reddit-Benutzer spekulieren darüber, ob der Crowdstrike-Absturz verzögerte Auswirkungen auf Xbox-Systeme hat.

Dies ist möglicherweise nicht der Grund, da das Crowdstrike-Problem Anfang dieser Woche behoben wurde. Das Problem muss jedoch mit der Uhr oder dem Kalender im Game Pass-System zusammenhängen. Mehrere Berichte Die Daten zeigten, dass Konten, deren Abonnements zwischen dem 17. und 19. Juli abgelaufen sind, seitdem auf die Zahlung warten.

Der Crowdstrike-Ausfall begann am 19. Juli.

Stand 15:20 Uhr EST wird auf der Xbox-Statusseite der Game Pass-Ausfall immer noch als großes Problem aufgeführt, wobei separate Probleme im Zusammenhang mit dem Kauf von Game Pass und der Tatsache bestehen, dass Game Pass-Spiele immer noch betroffen sind.

Xbox hat keine Informationen über einen möglichen Zeitplan für die Behebung der Probleme veröffentlicht, mit Ausnahme der Bestätigung, dass der Ausfall andauert.