Eine Klage in Höhe von 750 Millionen Pfund gegen Apple eingereicht, weil angeblich der Akku „erstickt“ wurde | Iphone

Ein Verbraucher-Champion hat einen Rechtsstreit im Wert von mehr als 750 Millionen Pfund gegen Apple eingeleitet, der mit einem Vorfall im Jahr 2017 in Verbindung steht, bei dem es um ein Energieverwaltungstool auf alten iPhones ging.

Justin Guttman hat dem Technologieriesen vorgeworfen, die Leistung von iPhones zu verlangsamen – ein Prozess, der als „Drosselung“ bekannt ist –, indem er ein Energieverwaltungstool in Software-Updates versteckt, um Leistungsprobleme zu bekämpfen und zu verhindern, dass ältere Geräte plötzlich heruntergefahren werden.

Gottman hat beim Competition Court of Appeal eine Klage eingereicht, in der Schadensersatz in Höhe von rund 768 Millionen Pfund für bis zu 25 Millionen britische Besitzer einer Reihe älterer iPhone-Modelle gefordert wird.

das behauptest du Apfel Es führte Benutzer über den Vorfall in die Irre, indem es sie dazu drängte, Software-Updates herunterzuladen, die angeblich die Leistung einiger Geräte verbessern, sie aber tatsächlich verlangsamen würden.

Die Behauptung bezieht sich auf die Einführung eines Power-Management-Tools, das im Januar 2017 in einem Software-Update für iPhone-Benutzer veröffentlicht wurde, das veröffentlicht wurde, um ältere iPhone-Modelle mit älteren Akkus zu verlangsamen, die möglicherweise Schwierigkeiten hatten, die neueste iOS-Software auszuführen, um verhindert plötzliche Geräteabschaltungen.

Guttmann sagte, dass Informationen zu diesem Tool in der Beschreibung des Software-Update-Downloads damals nicht enthalten waren oder dass es das Gerät des Benutzers verlangsamen würde.

Er behauptet, dass Apple dieses Tool eingeführt hat, um die Tatsache zu verbergen, dass iPhone-Akkus die neuen iOS-Verarbeitungsanforderungen nicht bewältigen konnten und dass das Unternehmen die Benutzer stattdessen dazu drängte, Software-Updates herunterzuladen, anstatt Produkte zurückzurufen oder Batterien auszutauschen.

Die Rechtsverfolgung sagte, Apple habe zu einem späteren Zeitpunkt einen Verweis auf das Tool zu den Versionshinweisen für das Update auf seiner Website hinzugefügt, aber das Unternehmen habe nicht klargestellt, dass es ältere iPhones verlangsamen würde.

Ende 2017, nachdem einige Benutzer Leistungsprobleme bemerkten, entschuldigte sich Apple für seine Handhabung und sagte, es würde die Batterien für eine begrenzte Zeit zu einem deutlich reduzierten Preis ersetzen und auch eine Funktion einführen, mit der Benutzer das Energieverwaltungstool ausschalten können.

Damals sagte das Unternehmen, es habe und werde nichts tun, um die Lebensdauer des Produkts absichtlich zu verkürzen, und Apple-CEO Tim Cook entschuldigte sich öffentlich für den Vorfall und sagte, das Unternehmen habe nie versucht, jemanden über ein Tool in die Irre zu führen.

Guttmann behauptet jedoch, Apple habe die Preise für seinen 25-Euro-Akku-Austauschservice plus Aufladen nicht angemessen beworben und das Unternehmen habe seine marktbeherrschende Stellung missbraucht.

Der Anspruch bezieht sich auf die Modelle iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus und iPhone X.

Es fordert eine Entschädigung für jedes besessene Modell und ist ein Anspruch auf Nichtteilnahme, was bedeutet, dass Kunden sich nicht aktiv an der Sache beteiligen müssen, um eine Entschädigung zu fordern.

Apple sagte: „Wir haben und werden niemals etwas tun, um … die Benutzererfahrung zu reduzieren, um Kunden-Upgrades voranzutreiben.

„Unser Ziel war es schon immer, Produkte zu entwickeln, die unsere Kunden lieben, und dafür zu sorgen, dass iPhones so lange wie möglich halten, ist ein wichtiger Teil davon.“