Über Nacht berichteten mehrere Personen in den sozialen Medien, dass sie aus unerklärlichen Gründen von ihren Apple-IDs abgemeldet und dann gebeten wurden, ihre Passwörter zurückzusetzen, als sie versuchten, sich erneut anzumelden, und niemand schien zu wissen, warum. Einige berichteten, dass sie ihren iPhone-Passcode eingeben mussten, um erneut eine Verbindung zu iCloud herzustellen, während andere mit aktiviertem Schutz vor gestohlenen Geräten angaben, eine Stunde warten zu müssen, bevor sie sich anmelden konnten.
Auf der Systemstatus-Webseite von Apple werden keine aktuellen Probleme mit einem seiner Dienste angezeigt. Daher ist nicht klar, ob es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt. Also sagte er: 9to5Mac Berichte Dass auch einige seiner Mitarbeiter von diesem Problem betroffen waren. Mindestens Eins Forbes Mitwirkender Es sieht so aus, als wäre auch er auf das Problem gestoßen. Die Verkaufsstelle sah keinen Hinweis darauf, dass dies mit den von mehreren Publikationen durchgeführten Passwort-Reset-Angriffen zusammenhängt. Inbegriffen Forbes, Im März abgedeckt.
Eins Mastodon-Benutzer sagte Ein Mitglied des Apple-Supportteams teilte ihnen auf Reddit mit, dass „manchmal zufällige Sicherheitsverbesserungen zu Ihrem Konto hinzugefügt werden“. Heute habe ich einen Thread zu diesem Problem gepostet Der Apple-Support teilte ihnen mit, dass ihr Passwort „gegen Mitternacht geändert“ wurde.
Einige Leute sagten, sie müssten auch ihre Einstellungen zurücksetzen Anwendungspasswörter Für Anwendungen von Drittanbietern, die Zugriff auf ihre Apple-ID haben (z. B. E-Mail-Clients).
Allerdings musste nicht jeder sein Passwort ändern, da die Person, die im obigen Thread gepostet hatte, sagte, dass ein Zurücksetzen des Passworts nur „empfohlen“ und nicht erforderlich sei.
Mac-Entwickler Michael Tsai hat einen Blogbeitrag geschrieben Über den Umgang mit diesem Problem. In „einem anderen Fall, in dem meine Apple-ID auf mysteriöse Weise gesperrt wurde“, sagte er, er habe wegen „Stolen Device Protection“ eine Stunde auf das Zurücksetzen warten müssen, Apples neue Sicherheitsfunktion, um die iCloud-Konten von iPhone-Besitzern zu schützen, wenn ihre Telefone gestohlen werden. Anscheinend wurde in der Funktion nur ein Lebensmittelgeschäft aufgeführt, das Tsai alle zwei Wochen besucht, als einer der nicht konfigurierbaren Orte, an denen keine einstündige Verzögerung beim Zurücksetzen des Passworts verhängt würde.
Apple reagierte nicht sofort die KanteBitte um Kommentar. So frustrierend dieses Problem auch erscheinen mag, zumindest musste nicht jeder auf so schwierige Weise damit umgehen:
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